Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 12-03-2025

På TrndUp.com är vi fast beslutna att skydda din integritet och se till att dina personuppgifter hanteras på ett säkert och öppet sätt. Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du besöker vår webbplats och gör inköp.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
TrndUp.com
Norrköping, Sverige
info@trndup.com

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer.
  • Fakturerings- och leveransuppgifter: Adress, postnummer, land.
  • Betalningsinformation: Uppgifter om betalningsmetod (hanteras säkert via tredjepartsbetalningsleverantörer).
  • Order- och transaktionsdata: Inköpta produkter, orderhistorik och fakturor.
  • Teknisk information: IP-adress, typ av webbläsare och cookies för webbplatsanalys och funktionalitet.

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter om det inte krävs enligt lag.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Dina personuppgifter används för följande ändamål:

  • Orderhantering: För att hantera och fullfölja dina inköp, behandla betalningar och ordna leveranser.
  • Kundtjänst: För att ge assistans, svara på förfrågningar och hantera returer.
  • Marknadsföring och kampanjer: För att skicka uppdateringar och specialerbjudanden (endast om du har gett uttryckligt samtycke).
  • Rättslig efterlevnad: För att uppfylla lagstadgade krav, t.ex. skatte- och faktureringslagar.

Vi kommer aldrig att sälja eller hyra ut dina personuppgifter till tredje part.

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) baserat på följande rättsliga grunder:

  • Avtalsenlig nödvändighet: För att fullfölja dina beställningar och tillhandahålla kundsupport.
  • Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och säkerställa webbplatsens säkerhet.
  • Rättslig förpliktelse: För att följa finansiella och skattemässiga bestämmelser.
  • Samtycke: För e-postmarknadsföring och valfri kommunikation (du kan när som helst återkalla ditt samtycke).

5. Delning av uppgifter och tredje part

Vi kan dela dina uppgifter med betrodda tredje parter under strikt sekretess, inklusive:

  • Betalningsprocessorer: Säker hantering av transaktioner (t.ex. Stripe, Klarna).
  • Fraktleverantörer: Leverans av köpta produkter.
  • IT- och säkerhetstjänster: Hostingleverantörer och tjänster för att förebygga bedrägerier.
  • Tillsynsmyndigheter: Om det krävs enligt lag (t.ex. skattemyndigheter).

Alla tredje parter måste följa GDPR-regler och lagar om dataskydd.

6. Bevarande och lagring av uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges ovan. Lagringsperioderna är:

  • Orderdata och fakturor: 7 år (lagstadgat krav).
  • Uppgifter om kundsupport: Upp till 3 år efter senaste interaktion.
  • Preferenser för marknadsföring: Till dess att samtycket återkallas.

Efter utgången av giltighetstiden kommer dina uppgifter att raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Som EU-medborgare har du följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

✅ Åtkomst: Begär en kopia av dina lagrade uppgifter.
✅ Rättelse: Uppdatera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
✅ Radering (rätten att bli bortglömd): Begär att dina uppgifter tas bort (med förbehåll för juridiska begränsningar).
✅ Begränsning: Begränsa hur vi behandlar dina uppgifter i vissa fall.
✅ Invändning: Avstå från behandling som baseras på berättigat intresse.
✅ Dataportabilitet: Ta emot dina uppgifter i ett strukturerat format.
✅ Återkalla samtycke: Avregistrera dig från marknadsföringskommunikation.

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på info@trndup.com

8. Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din surfupplevelse. Du kan hantera dina cookiepreferenser via dina webbläsarinställningar. För mer information, besök vår Cookie Policy.

9. Säkerhetsåtgärder

Vi genomför säkerhetsåtgärder enligt branschstandard för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

🔒 Krypterade transaktioner (SSL/TLS).
🔒 Säkra åtkomstkontroller.
🔒 Regelbundna säkerhetsrevisioner.

Ingen överföring online är dock 100% säker, och vi uppmanar dig att använda starka lösenord och undvika att dela inloggningsuppgifter.

10. Internationella dataöverföringar

Om vi överför dina uppgifter utanför EU/EES ser vi till att de skyddas med hjälp av:

  • EU:s standardavtalsklausuler (SCC).
  • Lämpliga nationella skyddsåtgärder enligt Europeiska kommissionens definition.

Vi överför inte kunduppgifter utanför EU om det inte är nödvändigt för att fullgöra en beställning från en leverantör utanför EU. I sådana fall kommer endast de viktigaste beställningsuppgifterna (t.ex. leveransadress och produktinformation) att delas för att säkerställa leveransen. Vi följer strikt tillämpliga dataskyddsbestämmelser för att skydda din information.

11. Uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna policy med jämna mellanrum. Betydande ändringar kommer att meddelas via e-post eller meddelanden på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

12. Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen kontakta oss på

📧 info@trndup.com
📍 Norrköping, Sverige

📅 Senast uppdaterad: 12-03-2025